Portfolio

БАКИЗОВА ЖӘНИЯ БІРЖАНҚЫЗЫ

Телефон

+7 (***) *** ** **

Email

******@******.kz

Опыт
1 год 8 месяцев
Образование
Высшее
Желаемый доход
*** ***
Профессия

Data Analyst

Социальные сети
is
in

О соискателе

Обучалась в Назарбаев Интеллектуальной Школе и недавно окончила двойную программу бакалавриата по Data Science & Business Analytics в University of London и KBTU с отличием. Являлась руководителем отдела маркетинга на факультете МШЭ, и членом сообщества Искусственного Интеллекта KBTU. Победительница Республиканской Олимпиады по направлению 'Business & Management'. Победительница народного конкурса по пению 'Голос на Миллион' и полуфиналист проекта 'Голос Дети'. Победительница международных конкурсов по саксофону и вокалу в Чехии, Италии, Австрии, России и Казахстане.

Навыки

Лидерство Коммуникация Адаптивность Управление временем Работа в команде Умение слушать Организация работы Гибкость мышления Принятие решений Аналитическое мышление Эффективность коммуникации Интерперсональные навыки Креативность Умение работать под давлением Готовность к обучению Самоорганизация Стратегическое мышление Разрешение проблем Умение находить компромиссы Умение находить решения Работа в международных командах Управление проектами Бизнес-планирование Работа с ПО Техники продаж Работа с аудиторией Работа с музыкальным оборудованием Монтаж видео Навыки менторства
Образование
Наименование
Казахстанско-Британский технический университет
Степень
Высшее
Специальность
Data Science & Business Analytics
Год окончания
2023
Знание языков
Родной язык
Казахский (В совершенстве)
Ин. язык
Русский (В совершенстве)
Ин. язык
Английский (Продвинутый)
График работы
График работы
Полный день
Занятость
Полная
Опыт работы

Всего: 1 год 8 месяцев

16 августа 2022 г. - 28 сентября 2023 г.
Handling and developing 24/7 customer and courier partner support with the team in shifts. Helping with other things that come up, such as onboarding couriers, training restaurants, doing local marketing activities, and translations. Operational Monitoring and Analytics. Courier partners support. Maintaining a stable state of the city for efficient deliveries.
Организация
Wolt Technologies Kazakhstan
Город
Алматы
Сайт
https://wolt.com/ru/kaz
Должность
Senior Support Associate
1 июля 2022 г. - 31 июля 2022 г.
Handling incoming issues from agents: gathering information from logs, reproducing and forwarding issues to correct teams. Access management, Helping Support with credit card problems, fraud cases and other payment method investigations. Checking and solving issues with higher access rights, working with Ravelin, Jira and Confluence. Monitoring POS related issues and forwarding them to relevant teams.
Организация
Wolt Technologies Kazakhtan
Город
Алматы
Сайт
https://wolt.com/
Должность
Technical Support Intern
2 февраля 2022 г. - 28 сентября 2023 г.
Assist colleagues with resolving complex cases related to couriers, such as delivery issues, payment discrepancies, or customer complaints. Verify the cash balance with couriers, ensuring that the correct amount of cash is collected and offloaded. Take action to block couriers when necessary, such as when they violate company policies or engage in other activities. Contact potential couriers to recruit new talent and expand the courier network, advising and assisting couriers until their first orders at the onboarding process. Assistance to the operational team in A/B testing, forecasting and implementation of ideas for raising the acceptance rate of courier orders.
Организация
Wolt Technologies Kazakhstan
Город
Алматы
Сайт
https://wolt.com/
Должность
Operations Support Monitor
1 июня 2021 г. - 30 июня 2021 г.
Installing and maintaining servers, computers and office equipment. Ensuring the security of corporate data of the company.
Организация
ТОО "Zapis.KZ" - Khan Group project
Город
Алматы
Сайт
https://zapis.kz/
Должность
System Administrator, Intern
Портфолио / Сертификаты

2 Портфолио

Сертификаты
https://drive.google.com/file/d/12hvnpKiOkrGMHIGuvZe4Ayqh1YFiM1HC/view
Мои проекты по Машинному Обучению, Бизнес Аналитике, Экономике и Статистике
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1upJJ1UpQvxhqPbh-63pECXWrAQjsJXet
Пройденные курсы

Всего: 0

Отзывы и оценки

Всего отзывов: 0

   5