Обязанности: организация, координация работы и контроль за исполнением функциональных обязанностей работников курируемого направления, недопущение превышения административных расходов над плановыми показателями курируемых подразделений; осуществление мониторинга исполнения нормативных документов (правил, регламентов, инструкций, и др.), касающихся вопросов подключения/инсталляции услуг в процессе предоставления услуг телекоммуникаций и развития сети; осуществление централизованного управления и контроля за реализацией комплекса мероприятий, направленных на качество подключений/инсталляций услуг телекоммуникаций в процессе предоставления услуг телекоммуникаций для клиентов и повышения уровня лояльности потребителей к услугам Общества; разработка и реализация стратегии инсталляции услуг телекоммуникаций; разработка и внедрение стратегии по обеспечению качества инсталляции услуг телекоммуникаций, включая разработку процедур тестирования и контроля качества, а также мониторинг качества обслуживания; управление проектами инсталляции услуг телекоммуникаций, включая определение требований к проекту, планирование, координацию и контроль выполнения работ; осуществление контроля за организацией процесса планирования потребностей по материалам/оборудованию, обеспечения материалами/оборудованием структурные подразделения для подключения/инсталляции услуг в процессе предоставления услуг телекоммуникаций, контроль за формированием данных для планирования Операционного бюджета; работа с вендорами и поставщиками оборудования, включая выбор оборудования, переговоры по условиям поставок, управление отношениями с поставщиками и контроль качества оборудования; контроль и исполнение маркетингового плана продаж, плана по выручке и оттоку на корпоративном сегменте, организация процессов совершенствования механизмов инсталляции, системы мотивации сотрудников регионов, в целях повышение экономической эффективности инсталляций; организация разработки и реализация коммерческой стратегии развития на корпоративном сегменте; контроль и исполнение доведенных плановых показателей на корпоративном сегменте; контроль за реализацией комплекса мероприятий, направленных на снижение оттока клиентов и повышения уровня лояльности потребителей к услугам Общества; осуществление централизованного управления процессом разработки технических решений; разработка и соблюдение политик и процедур безопасности в процессе инсталляции услуг телекоммуникаций, включая соблюдение стандартов и правил охраны труда; оценка и контроль рисков, связанных с инсталляцией услуг телекоммуникаций, разработка и внедрение мер по минимизации рисков; поддержка высокого уровня клиентского сервиса, включая участие в разработке политики обслуживания клиентов и разрешении сложных вопросов; разрабатывать и внедрять новые технологии и методы работы, чтобы обеспечить эффективность и высокое качество работы департамента клиентских подключений. Требования: высшее техническое образование в направлении энергетики и связи; стаж работы в телекоммуникационной отрасли не менее 15 лет, в том числе на руководящих должностях не менее 10 лет, опыт работы в должности технического директора предпочтительно; основы телекоммуникаций: знание основных принципов передачи информации через различные каналы связи, включая проводные, беспроводные и оптические; сетевые технологии: знание основных концепций и технологий, используемых при построении сетей связи, включая технологии коммутации, маршрутизации и сетевую безопасность; стандарты и регулирование: знание стандартов и нормативных документов, регулирующих телекоммуникационную отрасль, включая стандарты связи, правовые акты и политические решения; лидерские задатки; стратегическое мышление и руководство; технические и технологические навыки; умение выстраивать отношения и создавать команду; управление изменениями; честность.