Инженер группы поддержки и сопровождения пользователей отдела информационных технологий Южного фииала АО "Энергоинформ"

Договорная

О вакансии

Обязанности: Обеспечивать надежную эксплуатацию технических и программных комплексов согласно перечня закрепленного оборудования в точном соответствии с требованиями действующих инструкций и технической документации. Консультировать пользователей филиала МЭС по работе, использованию программного обеспечения. Вести учет программного обеспечения и распределяемых лицензий по пользователям. Систематически анализировать причины отказов, нарушений в работе оборудования и систем, дает предложения по повышению надежности их работы. Участвовать в испытаниях поступивших новых образцов оборудования. Принимать участие в составлении годовых и месячных планов работы Отдела и Филиала, составлять отчеты по ним. Осуществлять ведение технической документации: справочников, схем, паспортов, журналов и т.д. Выполнять работы по оказанию услуг сторонним организациям на основании заключенных договоров. Сообщать своему руководителю о выявленных недостатках в пределах своей компетенции. Выполнять плановые профилактические работы на закрепленном оборудовании Отдела. Контролировать исполнение обращений и заявок пользователей в системе ВРМ Online, в случае нарушения сроков исполнения докладывать руководителю. Участвовать в расследовании аварий  отказов и несчастных случаев, а также в подготовке заключений по отказам Отдела. Отвечать за наличие в полном объеме на своем рабочем месте и в надлежащем состоянии технической и эксплуатационной документации, средств защиты и оснастки. Выполнять иные поручения руководства. Требования: Умение грамотно организовать рабочий процесс;  Способность принимать решения;  Нацеленность на развитие. Условия: Уверенное владение на уровне специалиста пакетом офисных программ. На профессиональном уровне разбираться в оборудовании ИТ. Уметь консультировать пользователей по работе программных продуктов, иметь понятия по разработке и основам баз данных.