Начальник отдела по Карагандинской области

100 000 тг. астам

О вакансии

Обязанности: Руководство Отделом, выполняющего технические функции по обеспечению бесперебойной работы всей техники, специализированных программных продуктов серверных оборудований, телекоммуникационных оборудований, программно–аппаратных комплексов. Контроль за устранением неисправности работы всей техники, специализированных программных продуктов серверных оборудований, телекоммуникационных оборудований, программно–аппаратных комплексов. Контроль, координация, распределение между работниками Отдела зафиксированные в автоматизированном программном продукте (далее- Help Desk) заявки/инциденты пользователей. Обеспечение своевременного и качественного исполнения принятых заявок с Help Desk. Оcущетсвление выезда на места для устранения и закрытия только приоритетных и критических заявок/инцидентов пользователей. Обеспечение качественного выполнения плана работ Отдела, согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA (свыше 95%). Ведение кадрового администрирования Отдела (подбор персонала, проведение собеседования, согласование кандидатуры с руководством, обеспечение укомплектованности отдела специалистами, оформление командировок, проверка на корректность заполнения больничного листа, увольнение сотрудников, формирования пакета документов с полной и достоверной информацией для личных дел сотрудников и отправка их в головной офис Компании. Обеспечение взаимозаменяемости специалистов Отдела на любом участке работ во время болезни, отпуска, увольнения. Безотлагательное предоставление отчетности в требуемый срок согласно запросу проектного менеджера Компании. Требования: Высшее техническое/экономическое образование Знание ПК (железа), установка ОС семейства Windows, MS Office, прикладного программного обеспечения антивирусных программ, настройка программ заказчика Условия: 5-дневная рабочая неделя г. Караганда, с 9-00 до 18-00 с перерывам на обед с 13-00 до 14-00 Материальная помощь к трудовому отпуску