Менеджер Отдела сопровождения корпоративных информационных систем

Договорная

О вакансии

Обязанности: Техническая поддержка, сопровождение корпоративных информационных систем, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM; - Анализ, обработка, качественное и своевременное исполнение поступающих заявок/запросов/инцидентов по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества в регламентное время системы ITSM; - Работа с пользователями. Оказание консультационной поддержки по корпоративным информационным системам, согласно "Каталога ИТ услуг" Общества по заявкам пользователей через Service Desk в регламентное время системы ITSM. Предоставление пользовательской документации; Участие во внедрении, тестировании, и сопровождение новых IT проектов/систем и инновационных решений в Обществе; Администрирование БД PostgreSQL, Windows/Linux серверов, работа с web сервисами, программирование на Java, PL/pgSQL, составления SQL-запросов, HTML; Разработка технической документации и поддержание в актуальном состоянии проектной документации по корпоративным информационным системам; Участие во внедрении, тестировании, и сопровождение новых IT проектов/систем и инновационных решений в Обществе; Разработка технической документации и поддержание в актуальном состоянии проектной документации по корпоративным информационным системам; Деловая переписка. Участие в подготовке документов для организации процесса закупок работ и услуг по сопровождаемым системам совместно с Бизнес владельцами систем. Требования: Высшее и/или средне-специальное образование по профилю:технические науки и технологии, и/или математическое,и/или в сфере информационных технологий, и/илиэкономическое и/или финансовое Опыт работы в сфере информационных технологий неменее 1 года Условия: Стандартная продолжительность рабочей недели составляет 40 часов в неделю, с 9.00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу, включая 1 час на обед, с 13.00 до 14:00.